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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora HPPhotosmart plus

B210a

Abri la puerta de acceso a loa cartuchos de impresion para realizar el cambio de uno, al intentar cerrar la tapa me sale de mensaje de tapa abierta no puedo cerrarla y no puedo utilizar la impresora

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Impresora HPPhotosmart plus

Hola @EkaChris ,

 

Revisa si el carro de los cartuchos está bien asentando al interior de la impresora y después prueba de nuevo a cerrar la tapa.

 

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Impresora HPPhotosmart plus

Ya lo hice el carro de los cartuchos esta operativo se mueve sin problemas' he retirado y reinstalado los cartuchos, he encendido  y apagado la impresora igual sale mensaje "Puerta acceso de cartuchotinta abierta" no la puedo cerrar

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