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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Impresora HP no imprime desde Word cierto documento

HP LaserJet Pro MFP M26nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

En concreto me ocurre actualmente con un documento, que previamente estuvo realizado en una versión anterior de word. Ahora uso la 2010 y he guardado el fichero con formato 2010. Sin embargo, al intentar imprimir, se bloquea la impresora y ya no imprime nada más hasta que la apago y enciendo, o desenchufo el cable de corriente y vuelvo a enchufar.  Es muy curioso que con el mismo bloc de notas no da ningún problema en imprimir, pero en el momento que abro este fichero word que tengo, ya se bloquea todo. Incluso en Word, escribo yo algo y le doy a imprimir y funciona, o inclusso otros docuemntos. pero si abro ese documento que incluye formularios, ya no imprime, y no creo que sea la culpa de los formularios, siempre he impreso ese fichero y ahora con esta impresora no se puede. No entiendo como "discrimina" lo que tenga que imprimir para que todo se bloquee y deje de funcionar.

5 RESPUESTAS 5
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Impresora HP no imprime desde Word cierto documento

Hola  @Luisberto,

 

1.  Es posible que ese fichero tenga algunas configuraciones especiales que causen la situación mencionada, puesto que escribiendo un nuevo documento se logra imprimir.

 

2.  Prueba con abrir el WordPad y luego ahi abres el documento con formularios y manda a imprimir.

 

3. Para abrir el WordPad simplemente presiona  la tecla Windows + S y escribe "Wordpad"

 

 

WordPad, Windows

 

Nos comentas como va. 

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Impresora HP no imprime desde Word cierto documento

Buenas, te contesté en tu otro post.

 

Saludos y gracias, lo doy por medio-solucionado, así que no puedo darte el aprobado, lo siento.

 

A ver si HP hace algo al respecto,

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Impresora HP no imprime desde Word cierto documento

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

 Por ultimo reinstale el controlador de la impresora.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Impresora HP no imprime desde Word cierto documento

Buenas, no ha hecho falta probar lo que comentas, al final y después de pelearme bastante con el tema, conseguí instalar todo en Windows 10 64 bits.

 

Hay que tener en cuenta que el driver no funciona al 100% con Office si lo instalamos desde el instalador HP. Windows 10 ha ido cambiando sus versiones y es posible o probable que en las últimas versiones no funcione correctamente.

 

Tuve que desinstalar el programa que había ya instalado y no funcionaba. Esto, retiró el software y drivers correspondientes correctamente.

 

Ahora es el momento de conectar por usb (en mi caso) la impresora y dejar que Windows 10 64 bits, detecte el driver automáticamente y además es el del propio modelo: MFP M26nw (no 25-27). Al imprimir, ualá! ! imprime todo.. incluido el documento Word conflictivo que no imprimía antes.

 

Ahora falta que funcione el escáner. Por tanto, los pasos siguiente serían estos:

 

1. Descomprimir en una carpeta el contenido del instalador de HP:
    HP_LaserJet_Pro_MFP_M25-M27_full_solution_16103
    Con Winrar daba problemas de rutas, y con 7zip fue bien.

 

2. Instalar manualmente el driver de escáneo desde windows 10 64 bits:

      a.  Desde Administrador de dispositivos, elegir que busque automáticamente  desde una carpeta local y elegir la  

           carpeta previamente extraida:

            HP_LaserJet_Pro_MFP_M25-M27_full_solution_16103

 

3. Instalar manualmente el programa de escanéo HPScanLJ2527, desde carpeta:
        HP_LaserJet_Pro_MFP_M25-M27_full_solution_16103\Setup\Product\Scan_App

 

 

Y ualá!!!! !! todo funcionando perfectamente.

 

Espero les sirva a muchos que tengan este problema!!!

 

Saludos y gracias,

 

 

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Impresora HP no imprime desde Word cierto documento

Muy bien.


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