Impresora HP laserjet p1606dn NO LE LLEGA ORDEN DE IMPRESIÓN

[F-a-b-r-e]

Buen día! 

Mi impresora está conectada a un switch en el cuál tengo conectadas varias computadoras. En una de ellas al parecer no le llega la orden de impresión porque reconoce la impresora, al querer imprimir aparecen en la cola pero donde dice "ESTADO" no figura nada.

Las demás computadoras imprimen normalmente.

Agradezco toda ayuda.

[JesusB]

Hola @F-a-b-r-e , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN, P/N o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su impresora, ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

[F-a-b-r-e]

Hola @JesusB, estoy en Argentina y el nº que figura en la impresora es CE749A. Estoy usando este producto hace ya más de 5 años. Anda espectacular, sigue imprimiendo igual de bien que el primer día. Mi único problema es que desde una sola computadora en particular no puedo realizar impresiones, pero desde otras máquinas si. 

[F-a-b-r-e · Accepted solution]

Listo, ya lo solucioné.

Tenía activada la opción "pausar impresión". Desmarqué la opción y empezó a imprimirse todo.

Ahora saqué turno para el oculista el problema debe estar en mi visión. jaja

Disculpen las molestias.

Saludos.

[JesusB]

Me alegra muchísimo que pudiera solventar la problemática que estaba presentando con su equipo! 

Gracias por contactar al foro de HP, en caso de cualquier duda, puede contactarnos con toda confianza.