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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora HP envy 5530 no imprime

HP envy 5530
Microsoft Windows 10 (64-bit)

la impresora estaba imprimiendo correctamente, y de repente empezaron a salir páginas en blanco. Cambiamos el cartucho por uno nuevo, y salen igual las paginas, blancas. 

 

Los cartuchos de tinta son originales hp, hemos realizado el limpiado de los cartuchos, utilizado el scan doctor ( y todo sale correcto) y en las paginas de impresion d prueba no imprime el negro. hemos alineado tambien. 

 

que soluciones tenemos?

 

gracias 

saludos 

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
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Impresora HP envy 5530 no imprime

Estimado chilabert,

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-envy-5530-e-all-in-one-printer-series/5304881/model/5304882/...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
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Impresora HP envy 5530 no imprime

Esto ya lo habia hecho antes, lo he hecho otra vez y no funciona. el cartucho esta nuevo y marca lleno. Será el cartucho? como lo reclamo?

 

gracias

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Impresora HP envy 5530 no imprime

Estimado chilabert,

 

Ponte en contacto con el soporte técnico de tu país:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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