Impresora HP deskjet 2722

Anita94 · ‎25-09-2020

Hola. Tengo una impresora hp deskjet 2722 y para empezar me ha costado muchísimo instalarla. Parpadea constantemente el botón de encendido y apagado y no se a que se debe. La mayoría de las veces la intento encerder o apagar y no ocurre absolutamente nada, no se enciende ni el boton deja de parpadear, hasta tal punto que se queda así horas y la tengo que desenchifar de la corriente eléctrica.

Por otro lado, cuando consigo encenderla e imprimir, al hacerlo en doble cara, las hojas se imprimen con los márgenes desajustados y más gruesos por arriba que por abajo, o al revés (dependiendo de si la hoja es par o impar). Los tengo configurados como: predeterminado. No tengo ni idea de por qué sucede esto, me estoy volviendo un poco loca con esta impresora jajaja

O_Delgado · ‎28-09-2020

Hola @Anita94!

Con gusto te puedo ayudar,

Por favor ejecuta los siguientes pasos por los problemas de encendido.

La impresora HP no enciende. | Soporte al cliente de HP®

Para lo problemas de impresión puedes ejecutar todos los pasos del siguiente documento.

Impresoras HP DeskJet 2700, 4100, 4800: problemas de falta de tinta negra, colores incorrectos o sim...

También se recomienda actualizar el firmware.

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700_2028A_2028B_2028C/DJ2700_2028A_2028B_2028C...

Saludos!!