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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Impresora HP deskjet 1515 no imprime

hp deskjet ink advantage 1515
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tengo un problema con esta impresora, tiene un cartucho nuevo 662 negro, y así es como se ve la impresora.

IMG_20200822_152531.jpg

Reconoce el cartucho y me indica la cantidad de tinta:
tinta.JPG

Luego, al momento de intentar imprimir me aparece este cuadro:
imprimir.JPG

No entiendo por qué dice que el cartucho no está disponible para imprimir? He probado sacándolo, volviéndolo a poner en su lugar, hice limpieza, la reinicié, pero nada!! 

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
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Impresora HP deskjet 1515 no imprime

Hola @Andy24567 .

a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada

b. Según el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen a continuación, para abrir software de impresora:
● Windows 8: Haga clic con el botón secundario del ratón en una parte vacía de la pantalla Inicio, luego en Todas las aplicaciones de la barra Aplicaciones, y finalmente, seleccione el icono con el nombre de su impresora.

c. En software de impresora, haga clic en Imprimir y escanear y luego en Mantener la impresora para acceder a la caja de herramientas de la impresora.
d. Haga clic en Limpiar los cartuchos de tinta en la ficha Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

 

Retire el cartucho/tóner, envuélvalo en un trapo/paño que no suelte pelusas, después agítelo suavemente de manera vertical y luego horizontal para distribuir el tóner de manera uniforme, después utilice un trozo de algodón seco o un paño para limpiar los contactos que son identificables por su color dorado y vuelva a instalarlo.

 

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.
  1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  4. Espere al menos 60 segundos.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
  6. Encienda la impresora.
  7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

Mas información:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-1510-all-in-one-printer-series/5285089...

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-1510-all-in-one-printer-series/5285089...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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