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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora HP SMART TANK ENVIA ERRORES OX

Tengo 1 año con una impresora HP SMART TANK 530 , y ahora de pronto solo  me envía varios errores OXC4EB0149, OXC4EB8004, OXC4EB02FF , OXC4EB8012, en la pantalla parpadea y no me deja hacer nada. 

 

 

6 RESPUESTAS 6
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Impresora HP SMART TANK ENVIA ERRORES OX

Estimado @Cyarinnovation 

 

puede ser que algun cabezal tenga problemas siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/es-es/document/c06382743 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Impresora HP SMART TANK ENVIA ERRORES OX

Ya realice lo indicado y funciona solo por un momento deja de parpadear y de mandar el error pero enseguida se pone el mensaje de nuevo.

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Impresora HP SMART TANK ENVIA ERRORES OX

Vea si tiene actualizado el firmware 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st530-570/2051/HP_Smart_Tank_530_570_2051B.exe 


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Impresora HP SMART TANK ENVIA ERRORES OX

La verdad que estoy muy molesto con la marca HP, compre una impresora hace exactamente 1 año y 2 meses y la impresora ya se daño aparece el error oxc4eb8004, llamo al servicio técnico de HP y me dan la dirección y número de una filial que realiza los servicios técnicos y reparaciones, cuando voy a Dataline me dicen que ya la impresora se daño y no hay nada que hacer porque HP no ha vuelto a enviar repuestos de esa impresora, llamo de nuevo a HP y me dicen que puede que consiga el repuesto con los proveedores autorizados y cuando uno va a llamar nadie contesta ni tienen dirección ni nada, en fin para resumir compre una impresora de 400 dolares que se daño en 1 año y 2 meses osea pura basura programada, de verdad que me siento estafado, disgustado y robado. Recomendare a todos mis contactos y personas que en la vida compren un producto HP, la verdad que los tenía en mejor estima y pensé que eran una empresa seria pero ya veo la calidad de empresa que son, si quieren quédense con el dinero parece que si les hace falta a ustedes.

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Impresora HP SMART TANK ENVIA ERRORES OX

Hola! macsj7

 

¿Desde qué país nos contacta?

 

Vea si tiene actualizado el firmware  HP_Smart_Tank_530_570_2051B.exe

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-smart-tank-530-wireless-all-in-one-ser...

 

Luego trata de realizar este procedimiento.

 

Retire los Cabezales de tinta y reinicie la impresora.

  1. Retire los Cabezales de tinta de la impresora.

  2. Con la impresora encendida , desconecte el cable de alimentación de la impresora.

  3. Desenchufe el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  4. Espere al menos 60 segundos.

  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a una toma de pared y a la impresora.

    NOTA: 

    HP recomienda conectar la impresora directamente a una toma de corriente.

  6. Encienda la impresora.

  7. Vuelva a insertar los Cabezales de tinta y luego cierre la compuertapuerta de acceso a los Cabezales de tinta.

  8. Si recibe un mensaje para imprimir una página de calibración o alineación, hágalo.

 

Me dice el resultado por favor ?

 

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Impresora HP SMART TANK ENVIA ERRORES OX

Buenas, les hablo desde Colombia y todas esas soluciones son pañitos de agua tibia. Ya me dijeron que la dichosa tarjeta lógica programada para dañarse al año pues dejo de funcionar y ahora tengo una impresora de 400 dólares arrumada ya que la querida marca HP no ha vuelto a enviar repuestos de tarjetas lógicas, supongo para que compremos más impresoras programadas en fin, la necesidad....

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación