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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Impresora HP SMART TANK 515 imprime el color Magenta Amarillo y el amarillo lo toma como Magenta

‎22-05-2023 05:20 PM - editado ‎22-05-2023 05:22 PM

Producto: HP Smart Tank 515
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Imagen de WhatsApp 2023-05-22 a las 16.18.16.jpgMi impresora HP Smart Tank 515 esta imprimiendo los colores magenta y amarillo invertidos, adjunto imagen de informe, nose por que razon me esta ocurriendo este problema

 

Saludos 

ojala puedan ayudarme!

3 RESPUESTAS 3
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Mensaje 2 de 4

Impresora HP SMART TANK 515 imprime el color Magenta Amarillo y el amarillo lo toma como Magenta

‎23-05-2023 05:01 AM - editado ‎23-05-2023 05:07 AM

Hola @Djmylo17 

 

Abre la cubierta frontal y revisa si los tanques de tinta se han llenado con el color correspondiente.

 

 

Te deben aparecer de la siguiente manera:

  • ferRX_0-1684829126154.png

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

 . .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
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Impresora HP SMART TANK 515 imprime el color Magenta Amarillo y el amarillo lo toma como Magenta

el ‎23-05-2023 09:18 AM

Esta correcto, nose si tendrá algún problema de firmware, estaba pensando en invertir la tinta en los estanques, es decir sacar la tinta amarilla y ponerla en el tanque magenta y viceversa

 

Imagen de WhatsApp 2023-05-23 a las 08.09.47.jpg

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Impresora HP SMART TANK 515 imprime el color Magenta Amarillo y el amarillo lo toma como Magenta

el ‎23-05-2023 10:10 AM

al retirar el cabezal, me doy cuenta que estan invertidos desde ahiImagen de WhatsApp 2023-05-23 a las 09.05.52.jpg

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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