Impresora HP PSC 1040 no imprime

Camdela- · ‎20-01-2022

hola compré la i.presora hace un tiempo pero está tiene los cartuchos llenos y me sale que no tengo tinta además de que al hacer la impresión de prueba el color no sale solo salen unas líneas de color random

Esperl puedan ayudarme

GOLD_MASTER · ‎20-01-2022

Hola @Camdela- .

Realice hasta 3 limpiezas consecutivas:

Abra la Caja de herramientas de la impresora.
Abra Impresoras y faxes en el Panel de control de Windows, luego haga clic con el botón derecho del mouse en el ícono de la impresora y seleccione Propiedades. Haga clic en Preferencias de impresión. Haga clic en la pestaña de Servicios y, luego, en el ícono Reparar el dispositivo.
Se abrirá la Caja de herramientas de la impresora. En la ficha Servicios del dispositivo, haga clic en Limpiar los cartuchos de impresión y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Se dispone de hasta tres niveles de limpieza. Deseche o recicle la página que se imprime.

Si lo anterior no funciona puede realizar lo siguiente:

Expandir

Si aparecen rayas o manchas de tinta en las páginas impresas, puede que el cartucho de impresión contenga algún residuo. Para eliminarlo, puede limpiar el área que se encuentra alrededor de los inyectores.
Asegúrese de que dispone de los siguientes materiales:
● Bastoncillos de gomaespuma o paños secos que no dejen pelusas. O bien, cualquier otro material que no se deshaga ni deje fibras.
● Agua destilada, filtrada o embotellada (el agua del grifo puede contener contaminantes que dañen los cartuchos de impresión).
Precaución No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. Si toca estas piezas puede provocar obstrucciones, fallos de la tinta y conexiones eléctricas incorrectas.
1. Encienda HP All-in-One y abra la puerta de acceso al carro de impresión.
2. Una vez que el carro de impresión se haya movido hasta el centro, desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de HP All-in-One.
3. Retire el cartucho de impresión.
Precaución No extraiga ambos cartuchos de impresión al mismo tiempo. Extraiga y limpie los cartuchos de impresión de uno en uno para que, de este modo, la tinta no se seque en los inyectores. No deje un cartucho de impresión fuera de
HP All-in-One durante más de 30 minutos.
4. Humedezca un bastoncillo de gomaespuma limpio en agua destilada y escurra el líquido sobrante.
5. Sostenga el cartucho de impresión por los laterales y colóquelo en un trozo de papel con los inyectores de tinta hacia arriba.
6. Limpie únicamente los contactos de color cobre o el área que rodea al inyector de tinta, tal y como se muestra a continuación.

7. Vuelva a introducir el cartucho de impresión en la ranura. Empuje el cartucho de impresión hasta que encaje en su lugar.
8. Si es necesario, repita esta operación con el otro cartucho de impresión.
9. Cierre la puerta de acceso al carro de impresión y enchufe el cable de alimentación en la parte posterior de HP All-in-One.

Si aparecen rayas o manchas de tinta en las páginas impresas, puede que el cartucho de impresión contenga algún residuo. Para eliminarlo, puede limpiar el área que se encuentra alrededor de los inyectores.Asegúrese de que dispone de los siguientes materiales:● Bastoncillos de gomaespuma o paños secos que no dejen pelusas. O bien, cualquier otro material que no se deshaga ni deje fibras.● Agua destilada, filtrada o embotellada (el agua del grifo puede contener contaminantes que dañen los cartuchos de impresión).Precaución No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. Si toca estas piezas puede provocar obstrucciones, fallos de la tinta y conexiones eléctricas incorrectas.1. Encienda HP All-in-One y abra la puerta de acceso al carro de impresión.2. Una vez que el carro de impresión se haya movido hasta el centro, desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de HP All-in-One.3. Retire el cartucho de impresión.Precaución No extraiga ambos cartuchos de impresión al mismo tiempo. Extraiga y limpie los cartuchos de impresión de uno en uno para que, de este modo, la tinta no se seque en los inyectores. No deje un cartucho de impresión fuera deHP All-in-One durante más de 30 minutos.4. Humedezca un bastoncillo de gomaespuma limpio en agua destilada y escurra el líquido sobrante.5. Sostenga el cartucho de impresión por los laterales y colóquelo en un trozo de papel con los inyectores de tinta hacia arriba.6. Limpie únicamente los contactos de color cobre o el área que rodea al inyector de tinta, tal y como se muestra a continuación.7. Vuelva a introducir el cartucho de impresión en la ranura. Empuje el cartucho de impresión hasta que encaje en su lugar.8. Si es necesario, repita esta operación con el otro cartucho de impresión.9. Cierre la puerta de acceso al carro de impresión y enchufe el cable de alimentación en la parte posterior de HP All-in-One.

Mas información:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-psc-1400-all-in-one-printer-series/436453/document/ish_27423...

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-psc-1400-all-in-one-printer-series/436453/document/c00375656

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

ferRX · ‎20-01-2022

Hola @Camdela- ,

Prueba con hacer limpieza de cartuchos con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54&ab_channel=PepLogar

Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

GOLD_MASTER · ‎20-01-2022

Hola @Camdela- .

Realice hasta 3 limpiezas consecutivas:

Abra la Caja de herramientas de la impresora.
Abra Impresoras y faxes en el Panel de control de Windows, luego haga clic con el botón derecho del mouse en el ícono de la impresora y seleccione Propiedades. Haga clic en Preferencias de impresión. Haga clic en la pestaña de Servicios y, luego, en el ícono Reparar el dispositivo.
Se abrirá la Caja de herramientas de la impresora. En la ficha Servicios del dispositivo, haga clic en Limpiar los cartuchos de impresión y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Se dispone de hasta tres niveles de limpieza. Deseche o recicle la página que se imprime.

Si lo anterior no funciona puede realizar lo siguiente:

Expandir

Si aparecen rayas o manchas de tinta en las páginas impresas, puede que el cartucho de impresión contenga algún residuo. Para eliminarlo, puede limpiar el área que se encuentra alrededor de los inyectores.
Asegúrese de que dispone de los siguientes materiales:
● Bastoncillos de gomaespuma o paños secos que no dejen pelusas. O bien, cualquier otro material que no se deshaga ni deje fibras.
● Agua destilada, filtrada o embotellada (el agua del grifo puede contener contaminantes que dañen los cartuchos de impresión).
Precaución No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. Si toca estas piezas puede provocar obstrucciones, fallos de la tinta y conexiones eléctricas incorrectas.
1. Encienda HP All-in-One y abra la puerta de acceso al carro de impresión.
2. Una vez que el carro de impresión se haya movido hasta el centro, desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de HP All-in-One.
3. Retire el cartucho de impresión.
Precaución No extraiga ambos cartuchos de impresión al mismo tiempo. Extraiga y limpie los cartuchos de impresión de uno en uno para que, de este modo, la tinta no se seque en los inyectores. No deje un cartucho de impresión fuera de
HP All-in-One durante más de 30 minutos.
4. Humedezca un bastoncillo de gomaespuma limpio en agua destilada y escurra el líquido sobrante.
5. Sostenga el cartucho de impresión por los laterales y colóquelo en un trozo de papel con los inyectores de tinta hacia arriba.
6. Limpie únicamente los contactos de color cobre o el área que rodea al inyector de tinta, tal y como se muestra a continuación.

7. Vuelva a introducir el cartucho de impresión en la ranura. Empuje el cartucho de impresión hasta que encaje en su lugar.
8. Si es necesario, repita esta operación con el otro cartucho de impresión.
9. Cierre la puerta de acceso al carro de impresión y enchufe el cable de alimentación en la parte posterior de HP All-in-One.

Si aparecen rayas o manchas de tinta en las páginas impresas, puede que el cartucho de impresión contenga algún residuo. Para eliminarlo, puede limpiar el área que se encuentra alrededor de los inyectores.Asegúrese de que dispone de los siguientes materiales:● Bastoncillos de gomaespuma o paños secos que no dejen pelusas. O bien, cualquier otro material que no se deshaga ni deje fibras.● Agua destilada, filtrada o embotellada (el agua del grifo puede contener contaminantes que dañen los cartuchos de impresión).Precaución No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. Si toca estas piezas puede provocar obstrucciones, fallos de la tinta y conexiones eléctricas incorrectas.1. Encienda HP All-in-One y abra la puerta de acceso al carro de impresión.2. Una vez que el carro de impresión se haya movido hasta el centro, desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de HP All-in-One.3. Retire el cartucho de impresión.Precaución No extraiga ambos cartuchos de impresión al mismo tiempo. Extraiga y limpie los cartuchos de impresión de uno en uno para que, de este modo, la tinta no se seque en los inyectores. No deje un cartucho de impresión fuera deHP All-in-One durante más de 30 minutos.4. Humedezca un bastoncillo de gomaespuma limpio en agua destilada y escurra el líquido sobrante.5. Sostenga el cartucho de impresión por los laterales y colóquelo en un trozo de papel con los inyectores de tinta hacia arriba.6. Limpie únicamente los contactos de color cobre o el área que rodea al inyector de tinta, tal y como se muestra a continuación.7. Vuelva a introducir el cartucho de impresión en la ranura. Empuje el cartucho de impresión hasta que encaje en su lugar.8. Si es necesario, repita esta operación con el otro cartucho de impresión.9. Cierre la puerta de acceso al carro de impresión y enchufe el cable de alimentación en la parte posterior de HP All-in-One.

Mas información:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-psc-1400-all-in-one-printer-series/436453/document/ish_27423...

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-psc-1400-all-in-one-printer-series/436453/document/c00375656

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP