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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Impresora HP Officejet 4000 no imprime
el 05-08-2020 06:41 PM
Impresora no imprime, pasa la hoja y hace ruido como si estuviera imprimiendo pero la hoja sale en blanco.
No es la tinta por que tiene poco tiempo, no imprime la página de prueba y no tiene nada atascado.
Desinstale e instale de nuevo y el problema continua.
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Impresora HP Officejet 4000 no imprime
el 06-08-2020 11:37 AM
Hola @Rodrigosaldias
Esta usando cartuchos originales ?
Use esta herramienta de diagnostico a ver si lo puede ayudar
https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Impresora HP Officejet 4000 no imprime
el 24-03-2024 03:44 AM
A mí me ocurre lo mismo con mi HP laserjet 4000 PCL 5. El toner no es original pero ha funcionado sin problema hasta ahora. Funciona todo normal pero no sale nada impreso.
Gracias.
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Impresora HP Officejet 4000 no imprime
el 24-03-2024 03:45 AM
La herramienta de diagnóstico no encuentra la impresora a pesar de aparecer en el listado de impresoras. Utilizo windows 11.