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Impresora HP Laserjet P1005 NO IMPRIME
el 25-12-2020 02:59 PM
Buenas tardes:
Hace un mes tuve que resetear todo el equipo ( volver a la configuración original de cuando compré el ordenador ) y perdí información acumulada.
Para imprimir un documento .., tengo que bajar los drivers, cada vez.
¿ Me podéis indicar como fijar esta información ., para que la reconozca el sistema ?
Indicarme como puedo adjuntar imagen en archivo del estado de la impresión, para vuestra información. En word, por ejemplo.
Saludos
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Impresora HP Laserjet P1005 NO IMPRIME
el 27-12-2020 03:17 PM
Hola @Blondhouse .
Utilice:
- Descargue HP Print and Scan Doctor
- Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
- Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
- Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
- Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
- Haga clic en Reparar impresión.
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Impresora HP Laserjet P1005 NO IMPRIME
el 28-12-2020 07:12 AM
Buenos días.
He escaneado con print and scan doctor y me indica el sistema lo siguiente . " hemos encontrado algunos errores y ya se han solucionado ". Pero sigue sin inmprimir. Pincho en la página de prueba y no se imprime nada.
He accedido al link que termina en aka printer10 y me indica lo siguiente. " No pudo identificar el problema "
En el primer link que me indicas. Simplemente pincho y no funciona.
A ver si me puedes indicar otras posibilidades.
Saludos
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Impresora HP Laserjet P1005 NO IMPRIME
el 28-12-2020 07:44 PM
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana, diríjase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:
- C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
- C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP
- C:\ProgramData\HP
Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):
- C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
- C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.
NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:
- En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
- Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
- Renombre la carpeta.
- Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.
Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers
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Impresora HP Laserjet P1005 NO IMPRIME
el 29-12-2020 09:47 AM
Buenos días: He borrado la información que me indicas y ahora no funciona en absoluto. Me puedes llamar por teléfono y guiarme ??
Bajo los drivers y ahora como te indico no imprime en absoluto.
Este apartado
- C:\ProgramData\HP es donde he eliminado la impresora.
Las demás acciones que me indicas no se ejecutan Me indica que la acción no se puede completar porque otro programa abrió la carpeta o uno de sus archivos... y tambien me indica lo siguiente " necesitará proporcionar permisos de administrador para cambiar el nombre de la carpeta...
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Impresora HP Laserjet P1005 NO IMPRIME
el 30-12-2020 02:06 AM
Creo que es un problema en el usuario, así que cree un nuevo usuario en windows con derechos de administrador y desde esa sesión instale la impresora.
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Impresora HP Laserjet P1005 NO IMPRIME
el 30-12-2020 08:25 AM
Gracias , pero esto no me ayuda. Necesito contacto telefónico.
Vamos a perder el tiempo con cientos de emails...
Tú que propones. ??
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Impresora HP Laserjet P1005 NO IMPRIME
el 30-12-2020 05:59 PM
Aun cuenta con garantía?
De que país/ciudad contacta?
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Impresora HP Laserjet P1005 NO IMPRIME
el 31-12-2020 05:46 AM
No tiene garantía ya . Te contacto desde España . En la provincia de Alicante.
Ya me indicas.
Saludos
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Impresora HP Laserjet P1005 NO IMPRIME
el 01-01-2021 11:21 PM
Los siguientes son los centros de servicio autorizados por parte de Hp:
Alicante, 03001
Calle Girona 4, 03001
Alicante, 03004
Alicante, 03009
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