Impresora HP LaserMFP 135W en "Wait Image"

[Isaac_salgado]

Buenos dias.

Tengo una impresora HP Laser MFP 135W.

De repente al encender la impresora se queda en modo "wait Image".

No he forzado ese modo, sino que se ha puesto automaticamente.

He probado a resetear electornicamente con la corriente cortada +60 seg.

Ya que esta en modo "Wait Image", he probado a instalarle el nuevo firmware publicado, apareciendo la pantalla de MS-DOS pero unicamente sale el mensaje "USBLIST V1.2" y nada mas.

Alguna forma de vovler a valores de fabrica o instalarle el firmware para que vuelva a funcionar?

Gracias

[GOLD_MASTER]

Hola @Isaac_salgado .

Así es, se corrompió el firmware de la impresora lo cual se muestra ese mensaje, sin embargo pruebe actualizar el firmware de la impresora mediante USB, si no funciona, entonces tendrán que reparar su impresora.

¿Aun cuenta con garantía?

¿De que país/ciudad nos contacta?

[Isaac_salgado]

@gold_master

Muchas gracias por la pronta respuesta.

Soy de España y por desgracia la impresora no está en garantía.

he intentado actualizar el firmware vía USB, pero como comentaba, se me activa la ventana de ms-dos con el mensaje USBLIST V1.2 no hace ninguna acción más y se cierra.

Estoy instalando la última versión publicada. Alguien me podría pasar una versión anterior por si fuera problema de esta nueva?

muchas gracias!!!

[GOLD_MASTER]

@Isaac_salgado .

Es de Barcelona, Madrid?

[Isaac_salgado]

No, estoy en otra ciudad española.

No existe alguna forma de evitar que se pongo el modo Wait Image?

Gracias!