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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora HP Laser Jet P1102w NO IMPRIME

Laser Jet P1102w
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola como estan, tengo en la oficina una HP laser Jet p1102w, ayer estaba trabajando con normalidad y me di cuenta que estaba imprimiendo material de mas por lo que retire el papel de la bandeja (bandeja inferior donde ingresa el papel en blanco) y luego cancele la impresion desde el icono de windows al margen inferior derecho de la pantalla de la pc...

La cuestion es que desde entonces la maquina no responde, es decir mando trabajos a imprimir y no imprime, ahora si mantengo apretada la cruz que figura en la impresora me tira las dos paginas de auto test/configuracion del dispositivo.
Pero todo lo que mando a imprimir queda pendiente, en las opciones de impresoras solo me aparece 1 impresora hp laserjetp1102w 

Se podra solucionar? 

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Impresora HP Laser Jet P1102w NO IMPRIME

@Camilo100f 

Hola,

He aquí una forma alternativa de desbloquear la cola:

  1. Apague la impresora con el botón de encendido y desenchufe el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  2. Abra los Servicios de Windows con el siguiente método:
    • En el teclado, presione la tecla Windows + R, escriba services.msc en la ventana que se abre y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. Desplácese por la lista de servicios hasta el Cola de impresión.
  4. Haga clic con el botón secundario en el Cola de impresión y, a continuación, haga clic en Detener.
  5. Cierre la ventana
  6. Utilice el Explorador de Windows para ir a C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.
  7. Elimine todos los archivos que contenga y reinicie el ordenador.
  8. Asegúrese de que la impresora ha sido desenchufada durante al menos 60 segundos y, a continuación, vuelva a enchufar el cable de alimentación en una toma de corriente eléctrica.
  9. Encienda la impresora con el botón de encendido de la misma.
  10. Encienda el ordenador y espere a que se abra Windows.
  11. Intente imprimir de nuevo y vea qué pasa.

Quedo su disposición en caso de necesidad.

Cordialmente,:Wink:



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
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Impresora HP Laser Jet P1102w NO IMPRIME

Hola, gracias por la respuesta, hice todo lo que me dijiste, vuelvo a habrir un archivo par aintentar imprimir y cuando selecciono impresora me figura en pausa, le doy imprimir de todas maneras y el archivo sigue quedando en cola de impresion, volvi a hacer todos los pasos y sigue de la misma manera... 

 

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Impresora HP Laser Jet P1102w NO IMPRIME

@Camilo100f 

Hola e gracias por su retorno,

Para solucionar este incidente, siga el siguiente procedimiento:

1. Desinstalar software de impresión:

  1. Desconecte el cable USB en la parte posterior de la impresora, si es necesario.
  2. En el teclado, toque las teclas Windows y R simultáneamente. Se abre la ventana Ejecutar.  
  3. Escriba appwiz.cpl y, a continuación, Aceptar. Se abre la ventana Programas y características.
  4. Haga clic con el botón derecho del ratón en HP LaserJet pro serie P1102 series Software básico del dispositivo y, a continuación, en Desinstalar y  .
  5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la desinstalación de la impresora.
  6. Reinicie el equipo.

2. Inicie el editor del registro:

  1. En el teclado, toque las teclas Windows y R simultáneamente. Se abre la ventana Ejecutar.
  2. Escriba regedit y, a continuación, Aceptar. Se abre el editor del registro.
  3. Desarrolle HKEY_LOCAL_MACHINE, luego SOFTWARE, haga clic con el botón derecho del ratón en Hewlett-Packard y  Delete. (Si el PC es de la marca HP, Hewlett-Packard y eliminar Digital Imaging)

3. Elimine la carpeta de la HP LaserJet pro serie P1102 series de la manera:

  1. C:\Archivos de programa\HP
  2. C:\Archivos de programa (x86)\HP

4. Cambie el nombre de la carpeta 3 en 3_old en la ruta de acceso siguiente (puede ser necesario reiniciar):

  1. C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
  2. C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.

NOTA: Si el archivo rechaza esta acción, haga lo siguiente:

  1. En el teclado, toque las teclas Windows y simultáneamente.
  2. Haga clic en Símbolo del sistema (administrador) y en .
  3. Escriba net stop spooler y, a continuación, pulse OK.
  4. Cambie el nombre del archivo.
  5. Escriba net start spooler y, a continuación, puntee OK.

5. Lance una nueva instalación con el Software completo y los controladores para las impresoras HP LaserJet Pro P1100, P1560 y P1600 serie....

Quedo su disposición en caso de necesidad.

Cordialmente,:Wink:



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Nota para problemas comunes de la impresora
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