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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
242

Impresora HP LaseJet 1010, aparece sin conexión en Windows 11

AIO 24-df1505la
Microsoft Windows 11

Buenas tardes:

 

Hace mucho tiempo que se compró una HP AIO 24-df1505la, con Windows 11, todo iba bien hasta que se instalo la impresora(no hay controladores para la HP LaserJet 1010, para este sistema operativo), por lo que decidí, usar los controladores de windows vista 64.

 

La impresora funcionó adecuadamente las primeras semanas, posteriormente, se enviaba a imprimir y solo no salia la impresión, algunas veces se tenía que borrar la cola de impresión o reiniciar ambos equipos.

 

Pero en algunas ocasiones solo no se conecta, alguien tendra una idea o una solución que no de lata para que esté conectada siempre.

 

Por su atención Mil gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 2 de 2

Impresora HP LaseJet 1010, aparece sin conexión en Windows 11

Hola @Sargto ,

 

En este caso si hay problemas de conexión entonces lo primero es revisar el cable de conexión USB.

 

1.  De ser posible lo primero sería hacer la prueba con un nuevo cable USB 2.0

cableUSB.jpg  

2.  Ya con el nuevo cable USB entonces sería cuestión de probar la impresión.

 

3.  También es posible probar con el siguiente Asistente de Impresoras HP:

>> https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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