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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
486
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Impresora HP Ink Tank Wireless 415 solo imprime negro y magenta

HP Ink Tank Wireless 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora trabajó bien como dos años, pero luego solo imprime negro y magenta. Realicé los procedimientos para limpiar y alinear, pero persiste la situación.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,924 12,858 21,223
Mensaje 2 de 2
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Impresora HP Ink Tank Wireless 415 solo imprime negro y magenta

Estimado @Estococa 

 

Probablemente tiene aire en las mangueras, hay que repetir varias veces el procedimiento  de limpieza, para ver si sale el aire silo quiere hacer manualmente puede seguir los pasos de este video

 

https://youtu.be/0W14w7TH2TU

 


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