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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora HP Ink Tank 410 Wirless no imprime en Negro

HP Ink Tank 410 Wirless
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tengo mi impresora desde hace unos meses y no imprime en negro. En color imprime bien.

Ya probé actualizar el Firmware, entré al REGEDIT y borré el archivo de la impresora, desistanlé y volví a instalar el software.

La tinta es la original.

Alguien me puede dar una mano?

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Impresora HP Ink Tank 410 Wirless no imprime en Negro

Hola @CeciliaArg .

En las propiedades de la impresora ya seleccionó la opción para imprimir en blanco y negro?

 

  1. Descargue HP Print and Scan Doctor
  2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
  3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  4. Haga clic en Reparar impresión.

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Impresora HP Ink Tank 410 Wirless no imprime en Negro

Seleccioné la opción paraimprimir en blanco y negro y descargue el Scan Doctor pero mi impresora sigue sin imprimir en negro

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Impresora HP Ink Tank 410 Wirless no imprime en Negro

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


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