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Estudiante
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Impresora HP Deskjet Gt 5820 No imprime color amarillo

Deskjet GT 5820
macOS 10.15 Catalina

Tengo una impresora HP Deskjet GT 5820 All in one, estaba perfecta y ahora no imprime solo el color amarillo, alguien que me ayude?? ya limpie y alinee los cabezales miles de veces y nada, tiene bastante tinta, solo cartuchos originales y nada, no funciona, ya envié mil pruebas y nada que funciona, solo el color amarillo es el problema, ya la reinicie la borre y la volví a instalar y NADA

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Ex-HP
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4,877 380 1,074
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Impresora HP Deskjet Gt 5820 No imprime color amarillo

Hola Fiyi!

 

Con gusto te puedo ayudar, haz lo siguiente: 

  

1. Retira los tapones de los tanques de tinta. 

2. Realiza dos limpiezas de cabezales y dos limpiezas de segundo nivel desde el software de la impresora. 

3. Imprime dos hojas completas de solo un color (incluyendo los 4 de los tanques). 

 

 

¿Cuándo compraste el equipo  y de qué país te contactas?

 

Saludos!

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