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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
129
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Impresora HP Desk Jet 5275 no imprime

Microsoft office 365
Other

Hola.

Tengo mi equipo en una oficina en mi domicilio donde manejo mi negocio.

A partir de que se atoró un papel para impresión y lo quité, la impresora ya no responde, sin embargo si puedo escanear.

Ya reinicié, la quite y la volvi a instalar, en la aplicación de HP Smart pedi diagnosticar y corregir errores y la impresión de prueba pero me enumera una lista de acciones que no se pudieron detectar.

La laptop contigua de mi esposa opera sin problema con cable usb o de forma inalabrica 

 

Gracias por su ayuda

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
818 29 36
Mensaje 2 de 2
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Impresora HP Desk Jet 5275 no imprime

Hola estimado @Ensapa

 

Diríjase a Configuración-Herramientas-Restaurar config. pred. Para restaurar a los valores de fábrica su impresora

 

Por favor, hágamelo saber si necesita más ayuda.


Saludos,soporte Hp.


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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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