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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Impresora HP DESKJET Ink Advantage 1115

el ‎24-06-2019 08:30 PM

Producto: HP DESKJET Ink Advantage 1115
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola compré esta impresora e instalé los controladores 1110 series (Incluidos en la caja) pero al momento de imprimir imagenes de archivos office las imagenes se imprimen cortadas y a una escala mayor. Como puedo resolver este problema?

Muchas gracias 

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Impresora HP DESKJET Ink Advantage 1115

el ‎26-06-2019 11:59 AM

Hola Ponchogv buen día, con gusto lo revisamos. 

 

 

Por favor prueba cambiando el controlador de impresión. 

 

 

Ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.


En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza la HP Deskjet 6980.
 

 

Sigue el asistente de instalación y prueba funcionalidad. 

 

 

 

Saludos!!

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