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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora HP 8610 rayas horizontales blancas

HP 8610
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas,

Una impresora HP 8610 empezó a aparecer líneas horizontales blancas. 

He ejecutado todas las opciones del menú de herramientas y ha mejorado bastante.

Aún así, en el informe de calidad aparecen esas 2 rayas blancas, ¿Pueden decirme si es correcto?

Ya he alineado y calibrado los saltos de línea.

 

 2020-03-23_11h05_14.png

 

 

Gracias,

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Rector Rector
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Resuelto!

Impresora HP 8610 rayas horizontales blancas

Hola  @TrickTreat .

Limpie los rodillos de la impresora,siguiendo las instrucciones de la pag 36:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04205301

 

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-officejet-pro-8610-e-all-in-one-printer-series/5...

 

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-pro-8610-e-all-in-one-printer-series/5367603/docum...

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-pro-8610-e-all-in-one-printer-series/5367603/docum...

 

Restaure a los valores predeterminados la impresora:

1. Desde la pantalla del panel de control de la impresora, toque y deslice el dedo por la pantalla y luego toque Configurar.
2. Toque Herramientas.
3. Toque Restaurar valores predeterminados y, a continuación, toque Sí. Aparecerá un mensaje indicando que los valores predeterminados de la impresora se han restaurado.
4. Toque Aceptar.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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