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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
304
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Impresora HP 7612 no imprime cyan

HP Officejet 7612
macOS 10.13 High Sierra

Buenos días,

La impresora imprime correctamente todos los colores menos el cyan, el cual imprime muy 'flojo'. He limpiado los cabezales y el problema continua. Además, cuando intento realizar la alineación la impresora reporta error.

 

Gracias de antemano y un saludo.

1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,159 837 2,043
Mensaje 2 de 2
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Impresora HP 7612 no imprime cyan

Hola @biscuit, ¿todo bien amigo ?

 

Yo te daré algunas pautas a seguir con el fin de tratar de resolver el problema:

- Apague la impresora y retire el cable de alimentación;

- Trate de mover el carro con la mano hasta la mitad de la impresora;

- Si se pudiera mover, mirar con cuidado en las esquinas de la impresora si hay un pequeño papel, o la acumulación de tinta;

- Hacer una buena limpieza en las esquinas para eliminar el exceso de tinta con un paño seco;

- Retirar el cartucho y hacer una buena limpieza de los contactos del cartucho y donde encaja la impresora;

- Encienda la impresora, agitar un poco de cartuchos (cuidado de no ensuciarse), instalar la impresora, y luego probar para determinar si ha mejorado;

- Una vez hecho esto, verá que hay un medio transparente a través de la cinta de metal que va de un lado a otro de la impresora, humedezca un paño suave con limpia-alcohólica y esta cinta;

- Hecho de todo, dejar el coche aparcado en el medio y luego encienda la impresora y evaluar si el problema se ha resuelto.

 

Si no resuelve ...

 

Siga el paso a paso completo del documento siguiente:

Impresoras de inyección de tinta HP - Aparece el mensaje de error "Falla de la alineación"

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-7610-wide-format-e-all-in-one-series/5153788/model...

 

Si aún así no resuelve ... la causa es que el cabezal está obstruido y necesita ser cambiado.

 

Para la cuestión de refacciones revisa en la siguiente página:
http://www.partshere.com/

 

Y también...

 

https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?mscssid=B9C2BA97E5C848F0870C8B53E4EECD50&geo_code=E...

 

Espero que ayude amigo !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación