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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Impresora HP 4652 no imprime a color

el ‎12-12-2017 07:55 PM

Producto: HP Officejet 4652
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Hola, buenas.
Pues resulta que mi impresora 4652 no imprime a color aunque este puesto que sea asi. Eso ha sido hoy en PDF
Anteriormente, hace unos días, en WORD fui a buscar la escala de grises para imprimir en blanco y negro y no aparece por ningún sitio. Me imprimió a color.
No se que puede ser...
Gracias de antemano.
Etiquetas (2)
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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Impresora HP 4652 no imprime a color

el ‎14-12-2017 09:59 AM

Hola Jesús!

 

Prueba a hacer una página interna, si está aparece con color, sería un problema de instalación.

 

Elimina la impresora por completo, reinicia el ordenador y vuelve a hacer la instalación: https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-officejet-4650-all-in-one-printer-series/5447930...

 

Una vez instalada, consulta el manual para elegir la opción de color o escala de grises: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04783256  (páginas 21-22)

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

 

 

 

 

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