Impresora HP 1510

Xime77 · ‎08-04-2020

Hola chicos soy nueva en el foro y bueno tengo un problema y ojalá ustedes me puedan orientar

Les cuento tengo una impresora hp 1515 multifuncional ,le mande a recargar los cartuchos originales y al ponerlos en la impresora no me imprime dice que hay un problema no lo reconoce sigue diciendo que no hay tinta de color lo que entiendo es que esta configurada la impresora para proteger los cartuchos originales pero como esta la cosa en el mundo con el covid 19 esta complejo comprar tinta original ya que a mi esposo no le pagaran el sueldo por eso que recargue los cartuchos para las tareas de mis hijas que son a distancia

Podrían ayudarme por favor

AngelAmerikano · ‎09-04-2020

Estimada @Xime77.

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

Impresoras de inyección de tinta HP - Errores de cartuchos de tinta | Soporte al cliente de HP®

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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