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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Impresora GT 5820 no imprime todos los renglones

IMAC

Mi GT 5820 venía funcionando bien, pero hoy quise imprimir documentos y  sólo imprime a renglones alternos. Hice limpieza de cabezales 2 veces. Los niveles de tinta parecen adecuados.

Qué puedo hacer?

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
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Impresora GT 5820 no imprime todos los renglones

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...


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Impresora GT 5820 no imprime todos los renglones

Muchas ggracias por su pronta respuesta.Hasta donde puedo ver, los niveles de tinta son correctos. Es más evidente en los de color. El negro parece bien, pero se nota como que. la tinta está más espesa..

Verifiqué cabezales y los consuctos están llenos de tinta; el negro casi en su totalidad. los de color totalmente. No sé si es necesario reemplazar cabezales.

Gracias de nuevo.

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Impresora GT 5820 no imprime todos los renglones

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827


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Impresora GT 5820 no imprime todos los renglones

El problema persiste. Ahora hice la prueba de imprimir un documento de Word con caracteres en rojo y se imprime bien. Cuando imprimo el mismo documento en negro, se imprimen dos líneas si y una no (2 de 3).

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Impresora GT 5820 no imprime todos los renglones

Hola amartinezc con gusto te ayudo

 

Podrías compartir una imagen de las impresiones que tiene la falla

 

Adicional intenta lo siguiente

 

  1. Carga papel (para evitar que aparezca un mensaje de error)

  2. Enciende la impresora impresora.

  3. Presiona el botón de Encendido y sin soltarlo presiona 2 veces Cancelar y 1 vez Copia a color

después 

  1. Carga papel 

  2. Enciende la impresora impresora.

  3. Presiona el botón de Encendido y sin soltarlo presiona 2 veces Cancelar y 2 veces Copia a color

Una ves que hagas esto manten presionado el botón Iniciar copia Color en el panel de control de la impresora durante 3 segundos y me compartes la impresión que salga

 

Saludos !!!

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
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