Impresora Envy 5010 imprime al revés doble cara

[Luthien]

Hola, acabo de comprar mi impresora Envy 5010,  he visto varias respuestas, y he hecho todo cuanto aconsejan sin éxito.

Al imprimir a doble cara de forma automática lo he hecho a doble cara largo, corto. he ido a las preferencias de la impresora poniendo en horizontal doble cara, ascendente, descendente. He probado todo sin éxito.

Acaso esta impresora siempre imprime al revés? 

Por favor agradezco consejo.

[ferRX]

Hola @Luthien ,

1. Prueba con actualizar el controlador >> Envy 5010 controlador actualizado - Windows 10

2. Una vez que se instala ese controlador, entonces aplica los pasos comentados en el siguiente mensaje:

 >> Impresora Envy Imprimir a doble cara 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

1. https://h30467.www3.hp.com/t5/Instalaci%C3%B3n-y-configuraci%C3%B3n-de-impresoras/DOBLE-CARA-HP-ENVY...

[Luthien]

Muchas gracias, pero tras hacer la instalación y actualización,  y en las preferencias de la impresión probar con horizontal, vertical, cara larga y corta, tras muchos intentos, sigue imprimiendo  una cara al revés, estoy muy frustrada y cabreada, estoy gastando folios y tinta y no hallo resultados. 

Te agradezco la ayuda , no hay nada más que se pueda hacer?

[Luthien]

Puede ser que esté mal la impresora?

podría alguien ayudarme al tiempo que lo hago? compré esta impresora especialmente por la opción de la impresión a doble cara automático y está siendo un desastre.