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Impresora Envy 4500
el 23-05-2017 12:28 PM
Compré esta impresora en USA y se me han acabado los cartuchos de tinta negra n 61. quiero comprar en Argentina pero el nuemro 61 no existe, me dicen telefonicamente en HP que el numero que corresponde en Argentina es el 122. Compro dicho cartucho y no funciona. Aparece en la panatalla que es un cartucho invalido. En la pagina web hago todo slos pasos que me indica cuando aparce este error pero no se soluciona y hace 7 dias que no puedo usar la impreosra. Agradezco su ayuda.
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Impresora Envy 4500
el 23-05-2017 04:40 PM
Hola.
Bienvenida al foro Eugenia66.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Impresora Envy 4500
el 23-05-2017 04:40 PM
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Impresora Envy 4500
el 23-05-2017 05:12 PM
Gracias!
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