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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Impresora Deskjet GT 5820 problema con cartucho negro

el ‎28-03-2021 11:08 PM

Producto: HP DESKJET GT 5820
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

Mi impresora HP DESKJET GT 5820 estaba imprimiendo con normalidad hasta que apareció un error en el visor con el cartucho negro y dejo de imprimir. Me figura que los niveles de tintas son bajos pero esta por arriba del nivel mínimo. 

Hace unos días agregue tinta y estaba funcionando con normalidad. 

¿Cómo me pueden ayudar? ¿Qué pasos debo seguir?

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Impresora Deskjet GT 5820 problema con cartucho negro

el ‎29-03-2021 10:42 AM

Estimado @CARO_CORONEL_ 

 

probablemente hay aire en la maguera,  vea este documento para ver si la ayuda

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05304542 

 

vea este video que da otras alternativas para el aire en la manguera

 

https://youtu.be/aH8SyaS9a-U

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Impresora Deskjet GT 5820 problema con cartucho negro

el ‎29-03-2021 12:44 PM

Buenos días,

No tengo ningún elemento de los que se necesita para sacar el aire en las mangueras. Me podría indicar a que servicio técnico oficial de HP puedo llevarla. Vivo en Buenos Aires, La matanza. 

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Impresora Deskjet GT 5820 problema con cartucho negro

el ‎29-03-2021 02:17 PM

la impresora esta en garantia ? 

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Nota para problemas comunes de la impresora
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