Impresora Deskjet F4280 imprime y fotocopia muy lento

[Abeto]

Hace unos días empezó a fallar el color amarillo. Quité el cartucho y volví a probarlo -un par de veces- y de pronto empezó a imprimir muy lento. Se oía imprimir como una linea y se paraba un rato, otra linea y pausa larga, y así sucesivamente.

Compré el nuevo cartucho de color y seguía haciendo lo mismo.

Y lo mismo hace si le mando fotopiar (conectada al PC o desconectada): la luz del escaner va a la misma velocidad que la impresión quedándose parada un rato, imprime como una linea (supongo) y se queda parado, continua y se para... tanto la impresión como la barra de luz del escaner.

Al final acaba de imprimir (tanto en color como en negro) con calidad correcta (y la luz de los cartuchos indica que están llenos), pero tarda mucho tiempo en acabar.

He probado a quitar los cartuchos y limpiar los terminales de cobre del cartucho y de la impresora varias veces y tampoco he conseguido nada.

He probado a desconectarla de la red electrica y después de un rato volverla a encender. Y tampoco.

Gracias si podéis ayudarme.

[ferRX]

Hola @Abeto,

Para revisar el funcionamiento básico, prueba con mandar una hoja de pruebas con los siguientes pasos:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido (), y luego presione Cancelar.
2. Suelte ambos botones. Se imprimirá el informe de autodiagnóstico ampliado.

Te debe salir una hoja como la siguiente

1. Figura : Informe de autodiagnóstico ampliado
   

Nos comentas como va.

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Abeto]

Me ha costado, pues no me salía nada, pero ya lo he conseguido. ¿Qué tengo que mirar ahora?

[Abeto]

Insisto: logré imprimir la página de diagnóstico que me comentaste. Pero no sé qué significa ni qué tengo que hacer ahora. La impresora siguen imprimiendo muy lento.

Gracias.

[AngelAmerikano]

Estimado @Abeto,

Aportando un granito más de arena de lo que ha puesto nuestro compañero @ferRX, sigue los pasos del siguiente documento:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-f4200-all-in-one-printer-series/3390945/model/339094...

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

[Abeto]

Pues no me ha servido:

He reiniciado la impresora otra vez, según el enlace que me ha dado.

He desinstalado la impresora y la he cuelto a instalar... pero no sirve de nada. Además el fallo lo da también desconcectado del ordenador cuando le mando fotocopiar por lo que entiendo que no tiene nada que ver.

Sigue imprimiendo extremadamente lento, aunque le de la orden de imprimir solo una palabra y en calidad borrador rápido.

[Abeto]

Olvidé comentar que la página de diagnóstico NO la ha imprimido lenta, sino a velocidad normal sin detenerse.

Y que el problema de la impresión lenta sucede también cuando le mando imprimir desde otro ordenador diferentes (supongo que por ello habría que descartar problema de software).

 En cambio, la hoja de prueba que se hace presionando cancelar y fotocopia color, también se hace con lentitud.

[Abeto · Accepted solution]

Me respondo a mí mismo porque ya he logrado solucionarlo. Siento haber recurrido a un método poco "ortodoxo" pero lo pongo aquí por si le sirve a alguien.

Leí que la impresora podía seguir imprimiendo con solo un cartucho, así que hice la prueba de quitar primero el de color, y después el negro. y ¡premio! cuando quité el negro empezó a funcionar bien. Entonces, el fallo venía del cartucho negro que ya tenía tiempo.

Como no me quería arriesgar a comprar un cartucho nuevo hasta estar seguro, busqué uno viejo que guardé hace poco. Lo limpié con agua y alcohol como vi en internet. y lo reseteé como vi en internet (perdón por la trampita pero no quería arriesgarme) y después lo probé, y funciona perfectamente.

Así que solo falta comprar un cartucho nuevo, ahora que ya sé que toda funciona bien.

[ferRX]

Hola @Abeto,

   Vale, gracias por comentar la solución 😉  esto ayudará a otros usuarios con la misma pregunta 😄

       Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

Saludos,

ferRX.