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Impresora Deskjet Advantage 3775 no funciona

Impresora Deskjet Advantage 3775
macOS 10.14 Mojave

Hola!

 

Tengo algunos años con una impresora Impresora Deskjet Advantage 3775 que nunca ha servido del todo bien pero por lo menos la mayoria de las veces imprimia aunque fuera blanco y negro.

 

Pero ahora a pesar de tener cartuchos de tinta nuevos solo imprime algunas lineas (creo que son la parte inferior de alguna linea de letras) y ya, casi todo en blanco.

 

Aunque el software reconoce en primera instancia la impresora dice que tiene error de conexión y no puedo hacer un diagnostico con algun software de limpieza o algo así. Siempre imprimi conectando la impresora via usb.

 

Alguien que me pueda ayudar?

 

Gracias

1 RESPUESTA 1
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Impresora Deskjet Advantage 3775 no funciona

Estimado @jorgemr93.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/py-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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