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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Impresora Deskjet Advantage 3775 no funciona

el ‎17-12-2019 04:35 PM

Producto: Impresora Deskjet Advantage 3775
Sistema Operativo: macOS 10.14 Mojave

Hola!

 

Tengo algunos años con una impresora Impresora Deskjet Advantage 3775 que nunca ha servido del todo bien pero por lo menos la mayoria de las veces imprimia aunque fuera blanco y negro.

 

Pero ahora a pesar de tener cartuchos de tinta nuevos solo imprime algunas lineas (creo que son la parte inferior de alguna linea de letras) y ya, casi todo en blanco.

 

Aunque el software reconoce en primera instancia la impresora dice que tiene error de conexión y no puedo hacer un diagnostico con algun software de limpieza o algo así. Siempre imprimi conectando la impresora via usb.

 

Alguien que me pueda ayudar?

 

Gracias

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Impresora Deskjet Advantage 3775 no funciona

el ‎17-12-2019 05:36 PM

Estimado @jorgemr93.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/py-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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