Impresora Deskjet 5440 no hace nada

[Nanitara]

Ayuda. Mi deskjet 5440 no hace nada!!  La enciendo y mando imprimir, pero no hace nada, ningun ruido, solo parpadea el boton que tiene una flecha (no se que significa). La apago, vuelvo a encenderla y mando imprimir una segunda vez, pero el boton de la fecha ya ni parpadea y en la bandeja de impresion no aparece nada.  

En el panel de control sí se ve la impresora y supongo que la pc sí la reconoce (significa que sí está instalado el driver, no?)

Ademas no sale nada en la pantalla de la pc, que me pueda indicar en qué esta fallando.  Tengo windows 10, la impresora tiene cartuchos llenos. No se que otro dato les pueda servir para que puedan ayudarme. 

Espero puedan ayudarme. GRACIAS

[ferRX]

Hola @Nanitara ,

En este caso la flecha indica que hay un atasco de papel y es necesario revisar al interior de la impresora para quitar todo el papel que haya quedado atascado.

1. Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

2.  Abre la cubierta frontal y quita todo el papel.

3. Revisa que no haya papel atascado al interior de la impresora.

4.  También revisa en la parte de atrás quitando la cubierta de los rodillos.

Revisa que los rodillos están libres de papel.

5.  Vuelve a colocar la tapa y vuelve a enchufar la impresora y revisa si ya queda lista.

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Saludos,

ferRX.  

[Nanitara]

Ya revisé los rodillos y no tiene papel atascado.