Impresora Deskjet 2540 Series no imprime a color

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Hola, mi impresora es una HP Deskjet 2540 Series, acabo de cambiar el cartucho de color por uno nuevo y original, pero al imprimir fotografias solo imprime en blanco y negro a pesar de que he desmarcado la casilla que indica esa opcion, no hay otra opcion de configurar tipo de color mas que la de la casilla que se marca, tanto en Preview como en Photoshop. Hice una impresion de prueba y sale correctamente, es decir los colores se imprimen bien, el problema es con los archivos. Gracias

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Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2540new/DJ2540_R1828B.dmg

Tambien reinstale el controlador de la impresora.

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Hola, algun link donde pueda encontrar el controlador apropiado? Muchas Gracias

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Hola, ya intente actualice actualizar el firmware pero me sale este mensaje: Este programa para actualizar firmware no contiene actualizaciones para el dispositivo. Envio pantallazo

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Descargue e instale:

http://support.apple.com/downloads/DL1888/es_ES/HewlettPackardPrinterDrivers5.1.dmg

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Hola, agradezco la disposicion para colaborarme con la solucion del problema de impresion a color que tenia mi impresora HP Deskjet Ink Advantage 2545. Tomando unos de los links que me facilito el usuario Expert, link que coloco mas abajo, pude determinar que mi impresora es compatible con AirPrint, programa de Apple que facilta los proceso de impresion y no requiere drivers ni controladores con dispositivos Mac o iOs. Por lo tanto recurrí a las indicaciones dadas especificamente para problemas presentados con dispositivos Mac OS V10.7 o superior, como se puede ver en la foto enviada y segué las instrucciones, posteriomente quedó efectivamente solucionado el problema. Espero que estas indicaciones le sirvan a otros usuarios. Agradezco nuevamente la asistencia recibida que ha sido muy útil. Cordial saludo

https://support.hp.com/co-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

[cargo · Accepted solution]

Hola, agradezco la disposicion para colaborarme con la solucion del problema de impresion a color que tenia mi impresora HP Deskjet Ink Advantage 2545. Tomando unos de los links que me facilito el usuario Experto Gold_Master, link que coloco mas abajo, pude determinar que mi impresora es compatible con AirPrint, programa de Apple que facilta los proceso de impresion y no requiere drivers ni controladores con dispositivos Mac o iOs. Por lo tanto recurrí a las indicaciones dadas especificamente para problemas presentados con dispositivos Mac OS V10.7 o superior, como se puede ver en la foto enviada y seguí las instrucciones, posteriomente quedó efectivamente solucionado el problema. Espero que estas indicaciones le sirvan a otros usuarios. Agradezco nuevamente la asistencia recibida que ha sido muy útil. Cordial saludo

https://support.hp.com/co-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

Las indicaciones de esta foto son las que hay que seguir para usuarios que indiquen el mismo probela que yo reporté

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Muy bien.

Saludos!