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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Impresora Deskjet 2135 No Imprime

el ‎17-12-2019 01:00 PM

Producto: HP DeskJet Ink Advantage 2135
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Hola! MI impresora tiene menos de 1 año de haberse comprado, se le ha dado el uso adecuado pero luego de un par de meses sin usarla intente imprimir unos papeles y no respondió. Solo imprimió mal un archivo viejo,  y cuando intente imprimir el siguiente archivo la hoja salía blanca de la impresora. Intente calibrar y limpiarla y no funciono. Al final se imprimió solo un archivo, también mal, pero este salió totalmente de color azul con rayas blancas. Revise los niveles de tinta y todo esta bien excepto la impresión, escanea bien y guarda los archivos. Si me pudieran dar una solucion se los agradeceria mucho!

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Impresora Deskjet 2135 No Imprime

el ‎17-12-2019 05:43 PM

Estimada @TatianaM.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/ar-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-series/7174559...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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