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Impresora DESKJET 2515 no me reconoce el cartucho negro
20-03-2017 08:51 PM - editado 20-03-2017 08:54 PM
Hola buenas tardes, cambie ambos cartucho de la impresora y el negro no me lo reconose, ya probe limpiando el circuito de la impresora y nada, tambien compre otro y tampoco funciona, sera la impresora? la tengo hace un año mas o menos y la uso cada tanto.
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Impresora DESKJET 2515 no me reconoce el cartucho negro
el 22-03-2017 10:25 AM
Hola juanpi27,
¿Cuál es el número de cartucho que estás utilizando? Tanto el negro como el tricolor.
¿Son originales o compatibles/rellenos?
Resetea la máquina siguiendo estos pasos:
1.- Retira ambos cartuchos.
2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.
3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.
Aprovecha para limpiar los contactos, tanto de los cartuchos como de la impresora. Hazlo con un trapo limpio y seco, que no deje restos ni pelusas.
4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.
5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.
6.- Prueba ahora.
Prueba también a dejar solo el tricolor a ver si funciona solo con él.
Y al revés, saca el tricolor y deja puesto solo el negro a ver si funciona o te sale también error.
Gracias y saludos.
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Impresora DESKJET 2515 no me reconoce el cartucho negro
el 22-03-2017 11:27 AM
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Impresora DESKJET 2515 no me reconoce el cartucho negro
el 22-03-2017 11:49 AM
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Impresora DESKJET 2515 no me reconoce el cartucho negro
el 23-03-2017 08:23 AM
Te envío un mensaje privado. Por favor revisa.
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También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo.
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