cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
426
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresora 7720 no imprime

el ‎08-10-2020 09:33 PM

Producto: Ejemplo: Todo en Uno 7720
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una impresora Todo en Uno 7720 que estuvo sin usarse por más de un año. Recientemente le compré cartuchos originales nuevos. El estado de la impresora me aparece como preparada. No me indica ningún error pero no imprime nada. ¿Cuál puede ser el problema?

Responder
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
80,184 12,885 21,266
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresora 7720 no imprime

el ‎09-10-2020 03:33 PM

Estimado @eperez09 

 

intente seguir los pasos del siguiente documento, probablemente tambien debe limpiar los cabezales porque esta tapados

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05568041 

 

https://www.youtube.com/watch?v=Ozx0we7YOPY

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

Cómo limpiar manualmente el cabezal extraíble de las impresoras HP | HP Support
Cómo limpiar manualmente el cabezal extraíble de las impresoras HP | HP Support
youtube.com/watch?v=Ozx0we7YOPY
Descubra cómo limpiar manualmente el cabezal extraíble de las impresoras HP. Para obtener más información sobre cómo limpiar el cabezal manualmente, consulte nuestro sitio web de soporte técnico https://support.hp.com/us-en/document/c01641815. Para ver otros vídeos de ayuda, diríjase a ...
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
80,184 12,885 21,266
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresora 7720 no imprime

el ‎09-10-2020 03:33 PM

Estimado @eperez09 

 

intente seguir los pasos del siguiente documento, probablemente tambien debe limpiar los cabezales porque esta tapados

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05568041 

 

https://www.youtube.com/watch?v=Ozx0we7YOPY

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Cómo limpiar manualmente el cabezal extraíble de las impresoras HP | HP Support
Cómo limpiar manualmente el cabezal extraíble de las impresoras HP | HP Support
youtube.com/watch?v=Ozx0we7YOPY
Descubra cómo limpiar manualmente el cabezal extraíble de las impresoras HP. Para obtener más información sobre cómo limpiar el cabezal manualmente, consulte nuestro sitio web de soporte técnico https://support.hp.com/us-en/document/c01641815. Para ver otros vídeos de ayuda, diríjase a ...
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación