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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Impresora 5820 no imprime a colores

el ‎10-02-2022 05:31 PM

Producto: HP Deskjet GT 5820
Sistema Operativo: macOS 12.0 Monterey

Ya revisé que la impresora tenga tinta, no parece que haya ningún error pero no imprime ni copia  a color

 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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Impresora 5820 no imprime a colores

el ‎10-02-2022 09:50 PM

Hola @DeliaPM ,

 

En este caso es posible que las mangueras de tinta están con aire y es necesario hacer purga para sacar el aire y que pueda imprimir a colores.

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=vc5BQJPBp04&ab_channel=soportehp

 

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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