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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora 5820 jala el papel a la mitad y no imprime marca error 4

HP 5820
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tengo una impresora HP 5820 imprimí 3 hojas y la cuarta se atasco, retire el papel y al imprimir se queda a la mitad sin que imprima nada, ya seguí todos los recursos de HP y sigue igual incluso al querer sacar copias asa lo mismo.

 

Gracias

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Impresora 5820 jala el papel a la mitad y no imprime marca error 4

Hola @fjjg .

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.
  1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  4. Espere al menos 60 segundos.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
  6. Encienda la impresora.
  7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

 

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5820/DJ5820_R1829A.exe

 

Intente seguir las instrucciones del video:

https://www.youtube.com/watch?v=mlSmsf-LgXk

 

Mas información:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...

 


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Capítulos:00:00 Introducción00:53 Paso 1: Retire el papel atascado06:43 Paso 2: Asegúrese que el carro se mueva09:18 Paso 3: Limpie los rodillos de papel10:0...
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