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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
588
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Impresora 5820 jala el papel a la mitad y no imprime marca error 4

HP 5820
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tengo una impresora HP 5820 imprimí 3 hojas y la cuarta se atasco, retire el papel y al imprimir se queda a la mitad sin que imprima nada, ya seguí todos los recursos de HP y sigue igual incluso al querer sacar copias asa lo mismo.

 

Gracias

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 2
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Impresora 5820 jala el papel a la mitad y no imprime marca error 4

Hola @fjjg .

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.
  1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  4. Espere al menos 60 segundos.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
  6. Encienda la impresora.
  7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

 

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5820/DJ5820_R1829A.exe

 

Intente seguir las instrucciones del video:

https://www.youtube.com/watch?v=mlSmsf-LgXk

 

Mas información:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...

 


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