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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora 2135 no copia completo carta

Hp ink advantage2135
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Compré la hp ink advantage 2135 y al realizar copias tamaño carta no saca la copia completa, corta la impresión al final como 2cm, ya intenté colocar el original de todas las formas en el cristal pero el escáner no hace el barrido en toda la hoja carta, me ayudan por favor! Por lo menos debería de sacar la copia carta completa.

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Impresora 2135 no copia completo carta

Hola @Israelle 

 

Estas impresoras están configuradas para hacer copias tipo letter , las A4 no las copia  por completo y deja margenes. de aproximadamente de 1,5 cm arriba como abajo.


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Ese es el problema, no hace la copia letter completa, no hace el barrido del escáner completo en tamaño letter.

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Impresora 2135 no copia completo carta

Que programa  esta usando para escanear el HP Smart o HP Scan, a visto en preferencias de cambiar el tamaño del papel al escanear.?


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Impresora 2135 no copia completo carta

El problema es al realizar copias letter, no imprime completa la copia tamaño letter

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ha probado primero escanearla con vista previa   cuadrar la pagina y luego enviar a imprimir ?


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Ya realize esa prueba, la digitalización la hace completa pero al mandarla a imprimir sale incompleta al final. El resultado es el mismo. De cualquier forma la copia letter por si misma debería salir completa y no lo hace

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pero cuando la manda imprimir la impresora esta predeterminada para usar letter ?.


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Así es, está predeterminada en letter

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pruebe a desinstalar el software y controladores de la impresora y luego vuelva instalar todo nuevamente .

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60948/al-146800-2/DJ2130_Full_WebPack_40.11.1124.exe 


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