Impresora 1606

DMarg192021 · ‎21-11-2019

Hola. Mi impresora despues que se atasco wl papel imprime todo el texto de un solo lado, en el lado izquierdo. Pone todo el texto en ese lado y reducido. No se como hacer para que vuelva a la impresion normal

GOLD_MASTER · ‎21-11-2019

Hola @DMarg192021 .

Indique el modelo de su impresora:

Busque el nombre del producto en la parte exterior de la impresora. Los lugares comunes son en las esquinas delanteras, en el centro delantero o en la parte superior izquierda.

NOTA:
Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎21-11-2019

Hola @DMarg192021 ,

Es posible que tenga algo de papel al interior de la impresora y es necesario hacer limpieza.

1. Apaga la impresora y desconecta el cable de corriente.

2. Abre la cubierta frontal y quita el toner.

3. Revisa al interior si está limpio o si quedó algún resto de papel.

Nos comentas como va. :

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y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP