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Impresor M1005 no es reconocida luego de actualizacion Win 10 Octubre 2020

M1005
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

 

Mi impresora M1005 no es reconocida luego de actualizar Windows 10 version Octubre 2020.

 

Alguna ayuda?

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Impresor M1005 no es reconocida luego de actualizacion Win 10 Octubre 2020

Hola! Gracias por contactar al Soporte HP!

Para que puedas instalar la impresora en tu laptop y que pueda imprimir correctamente debes entrar en este enlace y descargar el archivo "Controlador-Software de instalación del producto"
"Controlador-Software de instalación del producto (1) - HP LaserJet M1005 Full Solution"
 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL51478/ma-124621-1/LJM1005_Full_Solution.exe


Debes proceder a instalarlo y configurar tu impresora con tu ordenador. 

Espero te sea útil esta información. 


Christian Parejo - Soporte HP 


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Impresor M1005 no es reconocida luego de actualizacion Win 10 Octubre 2020

Sigue sin imprimir. La impresora me la reconoce pero no me imprime. Probe en una MAC y si puedo imprimir.

 

El problema se da con la nueva actualizacion de Windows 10 Octubre.

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Impresor M1005 no es reconocida luego de actualizacion Win 10 Octubre 2020

Hola! Prueba actualizar el firmware de tu impresora, talvez no esté actualizado y por eso no tiene compatibilidad con el Windows. 

Si no funciona, debes dirigirte hasta un centro de servicio técnico con tu impresora y tu computadora, para que puedan revisarlas a las dos y descubrir en donde está el problema. 

Saludos. 

ChristianP - Soporte Técnico de HP 


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