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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Impresoara HP Deskjet 5030 solo imprime en amarillo y negro

HP Deskjet 5030 J610 Series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresoara comenzo a imprimir en un solo corlor, primero fue verde muy tenue y negro. realice todos los procedimientos de limpeza de carrtucho. el nivel de tinta marcaba un poco mas del 50%. como no obtuve resultados, cambie el cartucho por uno nuevo original y ahora imprime solo amarillo y negro. eh realizado alineacion limpieza y el problema no se corrije.

Alguna sugerencia para solucionar el problema?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Impresoara HP Deskjet 5030 solo imprime en amarillo y negro

Hola @JCMijares ,

 

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas con los botones de la impresora.

 

1.  Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

 

2. Presiona los botones de Encendido y Cancelar - X al mismo tiempo durante 10 segundos.

 

 La impresora toma la hoja y te sale como la siguiente:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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