cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 5
930
Reportar Mensaje

Impresiones en blanco salen solas al encender el equipo

Samsung ProXpress M4072FD
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al encender la multifuncional, comienza a sacar hojas en blanco. Como si imprimiera hojas pero en blanco, solo saca y saca hojas. Le he cambiado el fusor por uno nuevo, le he cambiado 2 tarjetas(donde está la memoria RAM y la otra que se encuentra a un lado de esta tarjeta), le he actualizado el firmware y sigue haciendo lo mismo cada vez que se prende el quipo.

El equipo es una multifuncional Samsung ProXpress M4072FD. ¿Alguien tiene idea de que puede ser o como podría repararlo?

De antemano gracias.

4 RESPUESTAS 4
Rector
Rector
4,620 2,094 8,406
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Impresiones en blanco salen solas al encender el equipo

Hola.

 

A la espera de que los expertos respondan el tema: ¿ imprime a parte de ese fallo al encender, algún otro error ?

 

Mensajes y códigos de error

https://support.hp.com/es-es/product/samsung-proxpress-sl-m4072-laser-multifunction-printer-series/1...

 



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Impresiones en blanco salen solas al encender el equipo

Marca error de atasco de hoja, pero cuando abres la bandeja donde colocas las hojas, la impresión termina de salir y ya no marca nada. Cuando escaneo ya comienza a arrugar las hojas. Aún así es difícil tratar de imprimir porque apenas enciende el equipo (aunque esté en reposo) continúa sacando las hojas. Es complicado trabajarla así.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
4,620 2,094 8,406
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Impresiones en blanco salen solas al encender el equipo

Hola.

 

Habrá que esperar a ver si alguien con mas experiencia en estas impresoras sabe del tema,

 

Verifique las actualizaciones de windows y reinicie el pc.

 

https://support.hp.com/es-es/document/c05819399

https://support.hp.com/ec-es/document/c05663744

 

 

 

Verifique http://www.samsungsetup.com/ts/manual/Samsung%20M2070%20Series/Spanish/manual/CEGEGGFB.htm

http://www.samsungsetup.com/ts/manual/Samsung%20M2070%20Series/Spanish/manual/CEGCGFCB.htm

http://www.samsungsetup.com/ts/manual/Samsung%20M2070%20Series/Spanish/manual/CACHBFHB.htm

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05634039.pdf

 

Verifique que no este activada alguna configuración especial.

 

Mire si le llega bien la corriente eléctrica, directamente al enchufe y como esta conectada (USB, cable en buen estado), tipo de hoja de papel, limpieza de los rodillos y que no haya suciedad o restos de hojas etc

Impresoras de láser de oficina Samsung: La impresora conectada mediante USB se muestra sin conexión

Que este como predeterminada en dispositivos e impresoras.

 https://support.hp.com/es-es/help/printscandoctor

 



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Impresiones en blanco salen solas al encender el equipo

Hola Buenas yo acabo resorlver el problema , si el problema es que salen hojas en blanco y queda en la salida de la impresora y una segunda de bajo del toner  es por que el sensor de trayectoria de papel no esta detectando y no sale impreso ,la falla que encontre fue el actuador fuera de posicion o quebrado revisen eso .

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación