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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresiones como con sombra

Link advantage 3775
Android 9.0 Pie

Hola q tal, tengo poco con mi impresora y ahora que cambie los cartuchos imprime con sombra, las letras se ve como en 2d, como le puedo hacer para que no haga eso. Gracias 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Impresiones como con sombra

Hola @Roxxmoon .

Si está utilizando Hp smart, realice lo siguiente:

Toque el ícono de Notificación

(Android) o el ícono de la impresora (iOS, iPadOS) para ver los mensajes de error.

 

Actualice el firmware desde Windows:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-se...

 

Sobre Windows realice lo siguiente:

a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b. Abra software de impresora. 
c. En software de impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la impresora para abrir el cuadro de herramientas de la impresora.
Aparece la caja de herramientas de la impresora.
d. Haga clic en Alinear cartuchos en la pestaña Servicios del dispositivo. La impresora imprime una página de alineación.
e. Siga las instrucciones en pantalla para alinear los cartuchos. Recicle o tire la hoja de alineación de los cartuchos más tarde.
6. Imprima una página de prueba.

 

Otra opción:

a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b. Abra software de impresora.
c. En software de impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la impresora para abrir el cuadro de herramientas de la impresora.
d. Haga clic en Limpiar cartuchos en la pestaña Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

 

Mas información que puede realizar de manera manual:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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