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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
347

Impresion

el ‎13-01-2024 10:37 AM

Producto: Smart tank 580 hp

Configure la impresora pero no imprime, dice q no tiene papel

3 RESPUESTAS 3
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Mensaje 2 de 4

Impresion

el ‎13-01-2024 07:16 PM

Hola @Tcj1975 

 

Prueba a revisar la impresora con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=_FuQYTJJEF0&ab_channel=HPSupport

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Cómo arreglar un atasco de papel | HP Smart Tank 210, 520, 540, 580 a 590 y 5100 | HP Support
Cómo arreglar un atasco de papel | HP Smart Tank 210, 520, 540, 580 a 590 y 5100 | HP Support
youtube.com/watch?v=_FuQYTJJEF0&ab_channel=HPSu...
Si la impresora deja de alimentar páginas o aparece un error de atasco de papel en el panel de control, es posible que haya un atasco de papel. Este vídeo explica cómo solucionar un error de atasco de papel en las impresoras HP Smart Tank de la serie 210, 520, 540, 580 a 590 o 5100. Este vídeo es
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Autor
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2 0 1
Mensaje 3 de 4

Impresion

el ‎14-01-2024 03:45 PM

muchas gracias, ya ensaye todo. 

la impresora es nueva y desde el dia 1 no quiso imprimir la hoja de prueba

 

Rector Rector
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Mensaje 4 de 4

Impresion

el ‎19-01-2024 05:57 PM

Hola @Tcj1975 

 

En este caso si ya hizo los pasos de limpieza entonces ya toca mandar la impresora a garantía con el Servicio Técnico HP.

 

Le dejo los enlaces para conctactar al Servicio Técnico HP:

>> https://www.hp.com/co-es/contact-hp/contact.html

 

ferRX_0-1705697894670.png

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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Nota para problemas comunes de la impresora
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