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Hola Moiseco
Por favor desde el siguiente enlace desde el apartado Software-Utilidad (2) descargue el: Controlador y accesorios de impresión y escaneado para Todo-en-Uno de formato ancho HP OfficeJet Pro 7740
Software y controladores para Todo-en-Uno HP OfficeJet Pro serie 7740 formato ancho
Una vez descargado lo anterior proceda a desinstalar e instalar nuevamente el HP Smart, por ultimo también actualice el firmware de su equipo lo puede descargar desde el enlace que le proporcioné anteriormente en el apartado Firmware.
Ojo: Revise que su firewall que no este impidiendo instalar la impresora correctamente.
E intente imprimir de nuevo para ver si ya fue corregido el inconveniente.
Espero lo anterior le sea de ayuda saludos.
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