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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Impresion

HP Oficce 7740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al imprimir un PDF si es tamaño A3 sale en negro, en otros tamaños no hay problemas con el color

1 RESPUESTA 1
Profesor Sobresaliente Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
1,219 127 1,346
Mensaje 2 de 2
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Impresion

Hola Moiseco

 

Por favor desde el siguiente enlace desde el apartado Software-Utilidad (2) descargue el: Controlador y accesorios de impresión y escaneado para Todo-en-Uno de formato ancho HP OfficeJet Pro 7740

 

Software y controladores para Todo-en-Uno HP OfficeJet Pro serie 7740 formato ancho 

 

Una vez descargado lo anterior proceda a desinstalar e instalar nuevamente el HP Smart, por ultimo también actualice el firmware de su equipo lo puede descargar desde el enlace que le proporcioné anteriormente en el apartado Firmware.

Ojo: Revise que su firewall que no este impidiendo instalar la impresora correctamente. 

E intente imprimir de nuevo para ver si ya fue corregido el inconveniente.

 

Espero lo anterior le sea de ayuda saludos.

 


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Nota para problemas comunes de la impresora
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