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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Impresion

el ‎13-03-2020 08:38 AM

Producto: Hp en y 5030
Sistema Operativo: Mac OS X 10.11 El Capitan

Buenas, cuando mando a imprimir, sale la hoja impresa, en general bien, pero alguna línea del texto, cortada por la mitad. Siempre a la misma altura de cada hoja.

gracias

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Rector Rector
Rector
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Impresion

‎13-03-2020 05:36 PM - editado ‎13-03-2020 05:39 PM

Hola @Nexxxx ,

 

1. Prueba con actualizar el sistema de la impresora >> Envy 5030 Actualizar firmware - Mac

 

2. También revisa si no hay restos de papel al interior de la impresora.

 

3. Abre la cubierta frontal y revisa en la zona de cartuchos.

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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