Impresion en blanco HP Deskjet 460cb

Jontxalupa · ‎11-04-2022

Mi impresora deskjet 460cb no presenta ninguna alarma, la aplicación la reconoce perfectamente y los cartuchos y el deposito auxiliar están revisados y nuevos, pero la impresora recoge el papel, el carro de los cartuchos se mueve y parece estar imprimiendo, pero el papel sale totalmente en blanco. Aunque intente imprimir un archivo o intente imprimir una pagina de prueba desde la aplicación. Utilizo un Imac de mediados del 2017 con Mac OX 10.15.7 y no encuentro solución y HP tampoco me la da ¿ alguien puede ayudarme ?

GOLD_MASTER · ‎11-04-2022

Hola @Jontxalupa .

Por favor intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

Use Diagnose & Fix en HP Smart para reparar problemas comunes de la impresora (Windows, macOS) | Sop...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎12-04-2022

Hola @Jontxalupa ,

Prueba con hacer limpieza de cartuchos con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54&ab_channel=PepLogar

Dale click al botón de "SI" en donde dice
.para agradecer,
y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP