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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Impresion defectuosa negro->rojo

Tango x
Android 9.0 Pie

Al imprimir fotos lo que deberia ser negro se imprime en rojo.

 

Etiquetas (1)
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Impresion defectuosa negro->rojo

Hola Desesperadoconh

 

Cual es el modelo de su impresora? 

 

Cuanto tiempo tienes con la impresora?

 

Los cartuchos y tintas usados son originales de Hp ?

 

Usted relleno los depositos de tinta con el color correcto?

 

Saludos,soporte Hp.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Impresion defectuosa negro->rojo

El modelo (como mencionaba en mi primer correo) es Tango X

 

Esta impresora tiene un par de años. 

 

Los cartuchos son originales y de hecho estoy suscrito a Instan ink

 

Según el propio diagnostico de la impresora los cartuchos tienen tinta suficiente. Si no fuer asi deberian haberme mandado ustedes ya unos cartuchos nuevo ya que como le digo pago por el servicion Instant Ink.

 

 

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Impresion defectuosa negro->rojo

Hola @Desesperadoconh , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 

Saludos!


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Impresion defectuosa negro->rojo

Por tercera vez les indico que la impresora es una Tango X.

El P\N es el 3DP65-80008

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
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